LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

1fb77 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন, নিবন্ধন তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত...

সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্বচ্ছ ডেটা নীতিনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া
1fb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতির মূল শর্তাবলী ও প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ পেতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা দ্রুত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস অপশন দেখুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা মান

আমরা যেভাবে ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখি

1fb77 প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয়, বরং প্রতিদিনের পরিচালনার কেন্দ্রীয় অংশ। আমরা স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপডেট রাখি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ করি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত...

এনক্রিপশন স্তর

আমরা SSL এবং TLS সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করে। লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট নির্দেশনা অতিরিক্ত হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত অডিট

প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন। আমরা সেগুলো অবিলম্বে ঠিক করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা স্তর উন্নত রাখি।

অ্যাক্সেস লগিং

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য সহ রেকর্ড করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় করি।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব সুরক্ষিত API ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না এবং পুরোনো রেকর্ড নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পেজের সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। শর্তাবলী পেজে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম দেখতে পাবেন, যেখানে এই পেজটি...

শর্তাবলী সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী পরস্পর পরিপূরক কিন্তু আলাদা বিষয়। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে, আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা এবং পরিচালনা করি।
ডেটা সংগ্রহ ব্যাপ্তি
আমরা নিবন্ধনের সময় নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সংগ্রহ করি, তারপর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেনের ইতিহাস লগ করি। কুকি নীতি পেজে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে ব্রাউজার ডেটা ব্যবহার করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র যখন আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে আমরা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাবে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন প্রয়োগ করবে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
আমরা গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইনের মূল উপাদান

1fb77 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা হয়েছে গোপনীয়তা সুরক্ষাকে প্রথম অগ্রাধিকার দিয়ে। অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস থেকে শুরু করে গেম লবি পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার কার্যক্রম ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত থাকে...
গোপন লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে...
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজেই ঠিক করুন কোন তথ্য দৃশ্যমান থাকবে...
সেশন সুরক্ষা নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং পুনরায়...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট পেজে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট...
সতর্কতা সিস্টেম নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় পরিমাণের লেনদেন হলে আমরা...

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের তারিখ এবং পরিমাণ লগ করি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের একটি ফাইল পাঠাব যা আপনি নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারবেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় আইনি প্রয়োজনে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি সব লগইন টাইম, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্যবহৃত ডিভাইস দেখতে পাবেন। অপরিচিত কোনো কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করুন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পছন্দ মেনে চলি এবং শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিস পাঠাই।